合作客户

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客户案例

CUSTOMER CASE

1.机电设备进口申报超时,我司为其解决申报难的问题

         成都某公司进口一批重2.5吨机电设备,由于客户运输安排不合理的原因,货物到成都时进口时间与申报时间皆超时,成都青白江海关不予于受理个业电报,其他报关服务个业皆因怕影响自身通关时效统计不愿承接该项业务处理,后该公司将涌关业务委托于我扫,经时我扫报关员积极认真协理,最终使该票货物得以顺利报关申报并在客户需要的时间内及时将货物完成提货运输,且并未影响我司的通关时效。

2.除夕夜加急飞机进气道运输

        2019年2月1日某航空公司首次向我司咨询飞机进气道深圳陆云运输到成都的业务,我司了解到该航司对此批货物陆云时效要求非常严格,要求进气道必须于2月4日就是除夕夜前抵达成者双流用于飞机维修,用于2月5日凌晨执飞航班、由于时值春节期间,很多货代运输企业值放假期间,无方承担该运输事宜,我同了解相关情况后,第一时间回复客户我同有能力承接该项运输任务,为了取得航空公司信任,2月1日当天我们相约航司来我司参观,同时邀请航空公司深圳代表去我司深圳办事处实地了解。整体了解完毕之后,该航空公司于2月1日当天正式委托我司运输此批货物。最终于2月4日师利准时将飞机进气道运达成都双流机场。

3.快速、优质的国际物流解决方案

        2019年5月5日某航司向我司咨询重5GK的马达、DDP成交条款空运到洛杉矶的时效和价格,由于客户出货耽误了交货时间,需赶时效在指定时间前交货予外方,要求运输和清关过程当中不能有时间延识。当我司清楚的了解货物的详细信息后,我司给出了直飞和转飞的快效运输方案以及详细的报价,承接该业务后,我司于5月8日即完成提货发货,5月11日晚上到达目的地机场并由我司代理加急进行清关派送,于5月12日将货物送大客户指定地点。5月13日凌晨1点钟,该航司给我司机场负责人薛经理来电致谢,并约好5月17日来我司参观,商量下次合作事宜,电话中航司负责人指出,他们本身有跟两家货代公司合作,但因为临时改变运输方式,而现在又是物流旺委,两家货代都无法保准时将货物运输至洛杉矶,于是在同行的推荐下找到了我司。我司的价格不仅比航司之前合作的货代每公斤便官5毛,而且时间上我们保证接时交到收货人手上,在与我司的交流中,该航司不管是对我司有实力,还是对业务操作过程均表示了高度满意。

4.雷达罩空运任务

       2021年4月16日某航空公司凌晨5时许在检修330飞机时发现其雷达罩有待修复处,即刻启动紧急状态及从总部航材基地求援一台雷达罩到指定地点更换,基地人员了解情况后及时向我司咨询了解飞机雷达罩成都运到拉萨航班状态,时效要求控制在36个小时内,由于此飞机已经安排航班,机票已经售出,如果取消航班,损失很大,我司领导高度重视此事,即刻安排运部门各岗位协调保,由于雷达罩尺寸较大(2.4X2.4X2.4),执行飞行任务必须为330类宽体飞机,在协调各航空航班的同时,我司与成都双流国际机场安检值班领导进行了有效的沟通,及保证客户的时效,又保证空运安全。因此类货物尺寸过大,目前成双流机场货站没有相应的光机检查设备,采取开箱并停留24的应急方案。待更换雷达罩在各部门同事的配合下,已与8时许送达机场安检处,机场安检须导委派现场安检老师对此货物开箱检查,并安排指定地点停放,在操作此事的同时,运输部国内空运岗位同事,已经完成了成都到拉萨的定舱任务,即2021年4月17日早上8点某航司330飞机,一吨仓位进行执飞。

5.藏航飞机进口

       西藏空计划于2021年3月20从德国引进一架次客运飞机至成都双流机场,在前期电报准备阶段原计划于拉萨进行电报清关,当地关务公司于3月19日在拉萨进行电报之时,舱单传输系统时发生系统故障,系统无法正常电报脸单,导致飞机舱单无法正常生成,当地技术部门反馈当日无法解决问题。因引进飞机计划于3月21凌晨执飞,3月19日恰逢周五工作日,时间紧迫,西藏航空临时指派我司予以处理飞机进口业务,由于该事宣为临时指派,前期工作并无对接接触,在时间紧任务重的情况下,当日我司即刻指派两名资深关务人员处理飞机清关业务,于当日上午即完成飞机进口资料准备工作,并积极联系机场场务处理舱单事宜,在当天下午三点即完成正常需要三日的的单处理工作,并赶在下班前完成飞机申报放行,保证了飞机的正常引进工作。​

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